旅游業本是無煙工業，而現在旅游業中產生的有損環境資源現象，卻直接影響到旅游業本身的發展。因此必須在旅游業中強調綠色營銷，培養旅游業全體職工的綠色意識，制定綠色計劃，開發綠色旅游產品，加強旅游綠色促銷和綠色營銷管理
　　隨著時代步伐的前進,人們經濟生活水平的提高,人們的消費逐漸轉向那些滿足精神享受的事物,并且更加注重環境的舒適與身體健康的需要,隨著這種觀念的流行,“綠色”這一字眼開始出現,以綠色為特征,涌現出許許多多的概念:綠色食品、綠色產品、綠色消費、綠色文化、綠色產業、綠色時代、綠色組織、綠色汽車、綠色電腦、綠色標志、綠色和平等等,其中,綠色營銷也成為營銷界最時髦的話題。
　　那么什么是綠色營銷呢?要討論綠色營銷首先得從綠色談起,綠色是指保護地球生態環境,促進人與自然、社會經濟與生態環境的和諧關系,確保人類的永久生存和社會經濟的永久持續發展。顧名思義,所謂綠色營銷是指在現代市場營銷基礎上增加環境保護意識,并在其營銷活動中體現出“無廢無污”和“無任何不良成分”的營銷,綠色營銷是世界營銷學發展的大趨勢和必由之路。
　　綠色營銷按行業不同具體內容也有所不同,我們主要討論一下旅游業中的綠色營銷。
　　我們素來知道,旅游業是“投資少、見效快”的無煙工業,這是從旅游業的自身特點來說的。旅游產品的生產過程不像其他消費品的生產過程一樣,先購買原材料,然后再進行生產加工,生產加工好以后拿到市場上去出售。旅游產品的生產過程和銷售過程是同步的,旅游產品它不是一種看得見摸得著的實實在在的物品,它是一種綜合物品,是旅游地旅游資源、旅游設施與旅游服務三者的組合,這種綜合體的銷售過程也就是旅游者的消費過程,只有當旅游者進行旅游,到旅游地參觀訪問,住進飯店賓館,接受旅游部門的服務時,旅游產品才算生產出來了,并且經過旅游者的這一系列活動,被旅游者購買并且消費了。因為不需要固定的廠房、車間,不需要原料進行加工生產,旅游業不像其他行業一樣排放出廢水、廢氣等環境污染物,所以旅游業被稱為無煙工業。
　　隨著旅游學研究的深入,旅游發展的加速,人們漸漸認識到旅游并不是純粹的無煙工業,這主要可以從以下幾個方面看出來。
　　第一,由于旅游地過分追求旅游帶來的豐厚效益,忽視了對旅游資源與環境的保護,所以導致旅游資源被踐踏,旅游環境惡化,每一事物都有其限度,比如地球這一人類居住的星球,相對來說,它是夠龐大的。但是,地球的容量是有限的。由于人類不控制人口,導致人口急劇增加,無止盡的人口劇增破壞了地球的生態環境,人類生活環境惡化,超過地球的這一容量勢必會影響人類的生存,旅游地區也是如此。它有其自身的生態環境與容納限度,旅游主管部門追求經濟效益,招徠吸引廣大旅游者前來旅游,過多的游客介入需提供更多的住宿和飲食條件,這就需要建造更多的飯店賓館和游樂場所,土地資源是一定的,對某一特定地區來說更是如此,要建造這么多旅游服務場所就要占用一部分的旅游地土地,這樣破壞了旅游地的生態平衡,導致了旅游資源吸引力的減弱。另外,旅游地都有其承受力,一定的旅游地只能接納一定的旅游者,超過其限度,旅游者的過分介入使得旅游資源被踐踏,生態環境遭到破壞,旅游吸引力降低,旅游者減少,經濟效益下降,導致惡性循環。
　　第二,旅游者帶來以及產生的垃圾,也影響著旅游地的生態環境。旅游者到旅游地旅游要進行食、住、行、游、購、娛六個方面的活動,我們僅就從飲食這一方面來討論,為保證旅游者的基本生存需要,為旅游者提供食宿的飯店賓館部門在旅游業中占有重要地位,要提供食品,得有食品原料,在食品的加工過程中要產生一定廢棄的垃圾。同時,旅游者購買食品,他們出外旅行時一般帶盒飯快餐、飲料等等,食用完以后隨手丟棄。用棄泡沫塑料飯盒、衛生筷、飲料瓶等這些東西,不易再回收處理,只能堆放在一定地方,日久天長,越積越多,不僅垃圾堆積腐爛惡臭影響人們的身體健康,更影響旅游地的旅游形象,以陜西臨潼驪山為例,四月的驪山,正是樹木泛青,蒼翠欲滴,本應呈現出美不勝收的壯麗景觀,但是在半山腰上,垃圾隨外可見。四處飛揚的塑料袋、罐頭瓶、飲料瓶等,讓旅游者心里很不舒服。這很大程度上影響著旅游者的旅游欲望,從而減少了回頭客,抑制了口頭宣傳產生的旅游需求。
　　由以上可以看出,旅游行業并不總是無煙工業,如果我們不加強旅游地旅游資源與環境的保護,從長遠來說將會抑制旅游業的發展。對于旅游業來說,究竟應如何加強綠色營銷呢?
　　其一,培養旅游業全體職工的綠色意識,使他們形成綠色營銷的觀念。綠色營銷這一概念的形成,是隨著社會經濟的發展而產生的,對廣大的旅游業職工來說,這仍是個比較新穎的概念,旅游業要把綠色營銷納入軌道,首先得讓員工的頭腦中形成這一概念,然后在對此基礎上,建立綠色營銷意識,并自覺地去遵從它,這是旅游業開展綠色營銷的必由之路。
　　其二,制定綠色計劃,增強對旅游地旅游資源的環境保護。旅游業本是一個綠色行業,但如果不注重保護環境的話,旅游資源很容易遭到破壞,旅游吸引力也隨之降低,所以,我們應在旅游這一綠色行業的基礎上,制定綠色計劃,保護旅游資源和環境,使旅游業更加滿足旅游者的綠色需求。
　　其三,開發綠色旅游產品,在旅游產品的生產過程中,首先樹立其綠色形象,在旅游者消費過程中讓其親身感受到綠色的無所不在。
　　其四,加強旅游綠色促銷,旅游綠色促銷就是圍繞旅游綠色產品而開展的各項旅游促銷活動的總稱。旅游綠色促銷策略的核心,就是通過充分的信息傳遞,來樹立旅游企業和旅游產品的綠色形象,使之與旅游者的綠色需要相協調,鞏固旅游企業的市場地位。
　　其五,加強旅游綠色營銷管理。旅游企業應設立專門的機構,對旅游綠色產品和綠色形象進行監督管理,注意保護旅游資源和環境,使之不斷更新和加強。